团队规章制度

团队规章制度

在快速变化和不断变革的今天，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。到底应如何拟定制度呢？以下是小编整理的团队规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、会议制度

1、每周的周五晚上9：30召开一次成员会议，带好笔本，总结上一周的工作，讨论近期工作方向和重点，如有改变部长再通知。

2、每次部门例会须有会议记录，记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人（在名字后面打括号标明缺勤理由）、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容（只记载第一个提出一种观点的发言，不记载重复发言）及部门负责人的评价、任务分配（包括任务、任务反馈者及反馈时间）。

3、会议期间要求严肃纪律，所有与会者要作到：

①衣冠整齐，举止文明

②不许大声喧哗，所有手机应调至震动或关机（不是特殊情况的电话不允许接听）

③尊重他人，当有人发言时，不得私自交谈、讨论

④作好会议笔记（请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录）

⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出

⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者，会议上当面提出，以便做出相应的'调整。不可敷衍了事

⑦在会议中使用普通话

⑧保持会议场地的清洁（由会议记录者监督）

二、请假制度

1、每次我部门有相关活动时，若有事则一定要向部长请假并说明请假原因。需得到部长的批准。

2、若无故缺席或有事未请假者给于警告，多次出现这种现象的严重警告，会议出勤率将作为学期的评优

三、文件管理制度

1、纸质文件与会议文件应分别给不同的人负责，在需要复印或者是打印的情况下负责人均要留底稿，以避免文件的遗失或者丢失。

2、文件的发放与收回应准时，不可拖拉，在文件的工作量大时其他干事应协助该负责人的工作

第一章 员工守则

一、 为维护团队和员工的共同利益，规范团队管理，建立良好的团队形象，充分发挥和协调员工的积极性，特制订本规范，全体员工必须遵守。

二、 遵守团队的各项规章制度，听从安排，不怠工，认真负责。

三、 勤奋工作，努力学习，不断提高自身素质，大胆提出合理化建议。

四、 同事之间和睦相处，加强团结，增进友谊；严于律己，宽以待人；热情主动地帮助他人解决困难。

五、 爱护团队财务；厉行节约，不浪费；借团队物品要及时归还，不拖欠，不损坏。

六、 保持环境卫生、清洁、整齐；不损坏和涂抹公物，不乱扔废纸，不随地吐痰。

七、 为经允许不携带违禁品进入办公室；不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料，不准随意使用他人工具器械。

八、 发扬敬业精神，自觉维护团队的利益和声誉。

九、 禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹，影响他们工作。

十、 自觉维护办公室卫生，注意节约，爱护公司设备。

团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境，使每个人的能力都能得到充分的发挥，同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。

第二章 员工管理

一、员工的招聘

1、 的任用采取聘任制。根据需要公开招聘，由人力资源部负责择优录用。

2、 应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请，呈总经理审批。

二、工资制度

按岗位职责制定工资。

1、 固定员工月薪制（行政部、市场部、人力部、财务部）。

2、 设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定，所以按劳分配。

三、奖惩制度

1、对

第三章 经营策略

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的`整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让客户产生认同感，提高客户的满意程度。

四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营，使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求得生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点，投资前充分做好各项前期的准备工作。

第四章 财务制度

一、 财务部职责

1、 团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨，妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

2、 现金收支日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行

对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

3、 公司各项收支的明细记录，统筹安排，合理调配资金，使资金配置达到最优化，

实现效益最大化。

4、 完成上级领导交办的其它工作任务。

二、 财物管理

1、 团队的固定资产，包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等，其财务管

理和计提折旧，由财务部负责。

2、 每年年终必须进行一次固定资产盘点，做到实物和账表记录相符，核算资料准确。

对固定资产遗失、损坏的，要查明原因，明确责任，做出适当处理。

3、 购置固定资产，必须有经批准的购置计划；购置时，经领导批准，可借用限额支

票在计划范围内使用。

4、 现金收入要及时存入银行，财务人员不得私自挪用公款，否则按有关法规处罚。

5、 因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公

事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

三、 团队报销制度

1、 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经

总经理批准后方可报销付款。

2、 出差人员应做到差前先请示，差中有联系，差后有汇报。本着为团队节约的原则，

禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

第五章 业务合同管理制度

一、合同条款的制订

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规；

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力；

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则；

二、合 ……此处隐藏19758个字……本提成）+3000（等级奖励）=5900元；

3、奖励在每月12号发放。

四、订房责、权、利

权限

1、订房制度参照公司的相关制度执行，

2、订房人赠送额度是本房消费的8%，

3、打折权限为8.8折，

4、单房赠送额度超过消费的40%，将取消业绩，

5、有权按照订房宾客要求挑选佳丽，

责任

1、订房时需了解宾客的.人数、到达时间；消费习惯及喜好以便为宾客预定适合的包厢；

2、订房后，就要准备为宾客准备需要的事物，等待宾客光临。

3、宾客到达包厢时，积极配合DJ与专员、及时送上或安排实现安排的事物。

4、负责本房内包厢的动态，遇有难以解决的是即及时上报；突发事件以损失团队利益和公司利益为前提解决；

5、保证消费额度，佳丽的费用实时控制与结算完毕。

6、送完宾客离开公司，责任完毕。

五、签约条件

在专训达到独立签约或团队协助签约，由团队考核送出精英人选；

签约首先通知公司，在签约其它场所；

由团队协作签约的，按照团队的正常管理与分配；

独立签约的团队收取一年进场费的30%，作为专训基金；

5、为了强化团队意识、协作能力，塑造强意识的团队精神，从而达到服务个性化，管理人性灵活化，本团队人员需缴纳20xx元服务质量保证金及团队保密金；保证金于协议期限到期日退还；

六、相关事宜参照公司合同约定，遵照有关的规章制度，按照奖罚细则办法。

营销团队合同人：（签名）专训成员：（签名）：

联系号码:联系号码：

身份证号码：身份证号码：(复印件)

时间：20xx年10月31日星期日

地点：

第1章 总则

第1条 目的

为了规范公司销售团队建设，明确团队成员的职业生涯规划，完善销售人员激励机制，加强销售团队日常行为管理，打造专业化销售队伍，特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。

第3条 名称解释

本制度所称销售团队，是指经过部门和公司审批，由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2. 本制度所称销售人员，是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”，其他销售人员统称为“销售代表”。

第2章 销售团队建设管理

第4条 销售团队建设标准

1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况，结合上级领导下达的年度销售指标，建立相 匹配的销售团队类型和数量。

2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。 第5条 销售团队建设流程

1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”，交销售总监和人力资源部经理审核，报分管副总经理或总经理审批。

2. 经审批后，向营销部和人力资源部申报团队备案，并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中，用以统计团队业绩、记录团队活动。 4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。 第6条 销售团队费用管理

1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提，计算公式为:团队费用=团队实际销售额x团队管理费用计提比例。

2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支，用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。

3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用，团队内部须建立费用使用明细台账，保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。

4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。 第7条 销售团队合并、裂变和撤销管理

1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准，或为进一步加强团队建设和业务扩展，公司可将几个团队合并成立一个新团队，新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。

2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时，团队可进行裂变，以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。

3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准，或业务模块取消，或团队销售业绩低下到一定程度，公司可根据撤销程序撤销团队。

第3章 销售团队人员管理

第8条 工作职责

销售团队成员的主要工作职责如下图所示。

团队经理工作职责 销售代表工作职责

团队成员工作职责示意图

第9条 资质要求

1．团队经理的资质要求具体如下所示。

（1）市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历，具有3年以上xx产品销售经验，同时具有1年以上销售管理经验。

（2）具有良好的团队管理、合作以及沟通能力；具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。 （3）无违法犯罪及xx行业违规记录。 2．销售代表的资质要求具体如下所示。

（1）市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历，具有1年以上xx产品销售经验。 （2）勤勉敬业；善于沟通和学习；具有较强的团队合作意识。 （3）具有一定的社会资源和销售能力。 （4）无违法犯罪及xx行业违规记录。 第10条 职级体系

团队经理的职级分为三级六档，销售代表的职级分为四级七档，职级由高到低如下图所示。

团队经理和销售代表职级体系表

第11条 定级原则

销售团队成员的'定级原则如下所示。

1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。

2. 团队经理上岗时需同步确定职级，且初次定级时，原则上定为团队经理一级；销售代表初步定级时，原则上不高于销售代表二级。

3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。

4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员，原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级，职级低于助理客户经理的，定级为助理销售代表。

5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表，其职级原则上每年晋升一级，并需要参加公司统一组织的晋级考试。 6. 确有特殊情况，如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的，需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行，且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩（按全年业绩标准折算）重新定级。

7. 团队裂变后，若原团队裂变成一个新团队，原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变；若裂变成二个及以上团队，则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。